Om (aanstaande) ouders wegwijs te maken en ervoor te zorgen dat ze de aanvraag tijdig indienen, loopt momenteel een campagne "hoe vraag ik het startbedrag aan?". Voor het antwoord op deze vraag werden een video en een stappenplan gemaakt. Het materiaal van de campagne werd uitgewerkt door het Agentschap Uitbetaling Groeipakket (VUTG). De communicatie gebeurt in samenwerking met alle uitbetalers van het Groeipakket, Opgroeien (Kind en Gezin) en alle partners in de welzijnssector (OCMW’s, Huizen van het Kind, materniteiten, etc.).

Om (aanstaande) ouders zo goed mogelijk te ondersteunen, biedt Kind en Gezin ook een startgesprek aan wanneer ouders het startbedrag aanvragen bij een uitbetaler van het Groeipakket.

Kind en Gezin biedt professionele hulp en advies over ontwikkeling, gezondheid, opvoeding, voeding, veiligheid...  tijdens de eerste 3 levensjaren van het kind. Indien je tijdens je zwangerschap al kennismaakt met Kind en Gezin dan kan je de dienstverlening op jouw maat inplannen.​